A manhã começou movimentada na Avenida Dr. Quinzinho, no bairro Jardim das Paineiras, em frente ao Ginásio de Esportes Dr. Flávio de Mello, em Jaú. A cidade recebeu uma edição especial do Procon Móvel, e a presença da Águas de Jahu transformou a ação em um evento de atendimento completo, com estrutura própria, serviços ambientais, atividades educativas e o tradicional bebedouro móvel.

A tenda montada pela concessionária ao lado do ônibus itinerante do Procon virou um ponto estratégico de apoio, unindo atendimento comercial, orientações ambientais e serviços de saneamento. No espaço, a empresa disponibilizou a equipe comercial itinerante para oferecer diversos serviços, como: negociação de débitos, pedidos de nova ligação, religação de unidades, atualização cadastral e orientações gerais. O atendimento presencial ampliou a resolutividade e fortaleceu a relação com os moradores da região. A supervisora comercial da Águas de Jahu, Karina Faria, reforçou esse impacto.

“Nosso atendimento itinerante existe para facilitar a vida do cliente, oferecendo acolhimento, soluções práticas e a oportunidade de regularizar situações com agilidade. Estar presente em ações assim reforça nossa missão de promover acesso direto aos serviços”, destaca.

Além do atendimento comercial, a concessionária levou iniciativas que aproximaram o público dos processos de saneamento. O programa Olhar Ambiental apresentou o Jar Teste, estrutura didática que mostra de forma simples e visual como ocorre o processo de tratamento de água. O programa Tratar Óleo permitiu a troca de dois litros de óleo de cozinha usado por um frasco novo, incentivando o descarte correto. A experiência com óculos de realidade virtual completou a vivência, oferecendo ao público uma imersão no funcionamento de uma estação de tratamento de água e esgoto.

A ação reforçou a importância de integrar orientação ao consumidor, educação ambiental e acesso aos serviços essenciais de saneamento. Para o diretor executivo da Águas de Jahu, Alex Macedo, essa união traz benefícios diretos para a população e fortalece o desenvolvimento da cidade.

“A parceria com o Procon reforça nosso compromisso com o bem-estar dos moradores e com a promoção de uma cidade mais informada e consciente. Quando unimos informação qualificada, atendimento próximo e educação sanitária, ampliamos o acesso aos serviços de saneamento e contribuímos para uma Jahu mais estruturada e preparada para avançar”, finaliza.