Além do atendimento comercial, o público poderá conhecer o funcionamento dos sistemas de água e esgoto por meio de óculos de realidade virtual, que oferecem uma experiência imersiva e educativa. Também haverá coleta de óleo de cozinha usado.

A concessionária Águas de Jahu realizará, no próximo sábado (21/6), uma ação itinerante de atendimento à população, das 8h às 12h, no reservatório da empresa, que fica na Estrada Vicinal José Maria Verdini, no distrito de Potunduva. A iniciativa busca facilitar o acesso da comunidade aos serviços da empresa.

O sábado foi escolhido justamente para atender quem trabalha durante a semana e tem dificuldade para resolver pendências no horário comercial. Ao levar a estrutura para mais perto de quem precisa, Águas de Jahu reforça seu compromisso com o atendimento humanizado, eficiente e acessível.

“Nosso objetivo é facilitar a vida do cliente. Estar presente nos bairros é mais do que uma escolha: é uma responsabilidade. Queremos garantir que todos tenham acesso à negociação de contas, orientações, cadastros e tudo o que for necessário para manter o serviço em dia”, afirma o diretor-executivo da Águas de Jahu, Alex Eduardo Jorge Macedo.

Tudo em um só lugar: conta, cadastro, orientações e atendimento completo. Durante a ação, a população terá acesso a uma série de serviços gratuitos e imediatos, como: negociação de débitos, troca de titularidade, atualização de cadastro, adesão ao débito automático, cadastro para conta digital, e como explorar o aplicativo Cliente Águas.

A equipe comercial da concessionária estará à disposição para resolver situações pendentes, tirar dúvidas e orientar os moradores sobre todos os assuntos ligados ao abastecimento e ao saneamento da cidade.

“Esse projeto foi pensado para resolver a situação na hora. O cliente chega, conversa com a gente, entende sua situação e, se precisar, já sai com um acordo feito, conta atualizada ou serviço regularizado. Queremos dar esse apoio de forma direta, com respeito e atenção”, explica o coordenador comercial da Águas de Jahu, Wandir Ortolani.

Projeto Itinerante segue até o fim do ano

Essa ação é a primeira de 2025 de um calendário que prevê atendimentos itinerantes a cada dois meses, até o final do ano, em diferentes regiões da cidade. O objetivo é aproximar a concessionária das comunidades, especialmente daquelas que mais precisam de apoio. Nos próximos meses, a equipe comercial da concessionária estará nas seguintes localidades:

Junho – Distrito de Potunduva

Agosto – Jardim Cila de Lúcio Bauab

Outubro – Jardim Padre Augusto Sani

Dezembro – Região central de Jaú

Sustentabilidade também fará parte

Além do atendimento comercial, o público poderá conhecer o funcionamento dos sistemas de água e esgoto por meio de óculos de realidade virtual, que oferecem uma experiência imersiva e educativa. Também haverá coleta de óleo de cozinha usado. Quem levar quatro litros de óleo usado, receberá um litro de óleo novo em troca, uma maneira prática e sustentável de descartar esse resíduo, que pode causar entupimentos e poluição.

Vale lembrar que as inscrições para comércios que desejam se tornar ecopontos do Trata Óleo, do programa Olhar Ambiental, seguem abertas até 30 de junho. A proposta é ampliar os pontos de entrega voluntária e reforçar o compromisso coletivo com o meio ambiente. Além de entrar em contato pelo telefone (14) 3411-2360 ou WhatsApp (14) 99905-4566, de segunda a sexta, das 8h às 17h, vai ser possível também preencher o formulário e oficializar o interesse no programa de maneira presencial durante a ação itinerante da equipe comercial. 

“Além de cuidar da parte comercial, a gente quer mostrar que o saneamento e o meio ambiente andam juntos. Quando a pessoa participa de uma ação como essa, entende melhor seu papel e pode fazer escolhas mais conscientes no dia a dia”, finaliza Caroline Santille Ribeiro, analista de Sustentabilidade da Águas de Jahu.